Мастер-класс для руководителей «Бизнес-навигатор руководителя. Профессионализм и ничего лишнего в 2019 году»

Записаться

Дата: 11 — 13 декабря 2018
Время: 10:00 — 18:00
Место проведения: Санкт-Петербург, В.О., 4 линия, д.13. УМЦ «Эстетик Консалтинг»
Стоимость участия: 14 900 рублей, включая горячие обеды и кофе-брейки.

Категория слушателей: директора, управляющие и владельцы бизнеса


В программе:

Управление бизнес-процессами центра эстетической косметологии.

Основные бизнес – процессы клиники. Основные показатели и их оптимизация. Критерии эффективности работы для каждой категории сотрудников.

План продаж: общий и для каждого в отдельности. Подходы и оценка.

Оптимальный набор процедур и методик, гарантирующий прибыль. Секреты сочетания процедур для безусловного эффекта. Как увеличить прибыль, не меняя ассортимента услуг.

Вершинина Инна Юрьевна ✚


Управление и контроль качества медицинской деятельности

• Новое в лицензировании медицинской деятельности.
• Требования Росздравнадзора при плановых проверках.
• Внутренняя документация медицинских организациях.
• Организация внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
• Выявление дефектов в организации лечебно-диагностического процесса, факторов, повлекших за собой снижение качества оказания медицинской помощи, и установление причин их возникновения.
• Врачебная комиссия.
• Ведение медицинской карты пациента.
• Типичные нарушения, выявляемые при проверках Росздравнадзора.
• Ответственность медицинских организаций при нарушениях лицензионных требований и условий.

Такмакова Ольга Борисовна ✚


Маркетинг и продвижение.

Что такое интернет-маркетинг?

Три основные цели, реализуемые с помощью рекламы в интернете:
• Имиджевые: узнаваемость бренда, вывод новых продуктов.
• Репутационные: формирование лояльности, управление репутацией, обратная связь.
• Конверсионные: продажи, лиды.

Какие источники трафика существуют?

Как анализировать эффективность каждого канала рекламы?
• Яндекс Директ
• Google Adwords
• SEO
• Тизерная реклама
• Таргетированная реклама: ВК, Фб, Инст, ОК

Рассчитываем конверсию по простой формуле.

Полушкина Вера ✚


Управленческий маркетинг – как наполнить клинику или салон клиентов и при этом не уйти в минус.

Оптимизация рекламного бюджета – сокращение затрат на рекламу и повышение эффективности от маркетинговых мероприятий.
«Новые инструменты -2019: автоворонки и мессенджеры

Реклама
• Эффективность рекламы, на что тратить деньги, а от чего лучше отказаться.
• Алгоритмы записи клиентов по звонку.
• Акции для привлечения клиентов.
• Продажа услуги, выше стоимостью чем у конкурентов.

Андреева Дина ✚


Построение эффективной системы продаж и стандартизация бизнес-процессов центра.

• Стандартные техники продаж.
• Продвинутые техники продаж.
• NLP- техники продаж: трансовые, манипулятивные, не имеющие контрприемов.
• Практикум: Ролевая игра «Увеличь чек вдвое!»

Юргель Дмитрий Ростиславович ✚


Сервис, как способ отстроиться от конкурентов.

• Стандарты организации сервиса на предприятии.
• Материальный и психологический аспект сервиса.
• Цели и задачи реализации сервисной стратегии.
• Подбор сервисного персонала.
• Стандартизация процессов обслуживания Клиентов.
• Внешние и внутренние формы контроля сервисного поведения и совершенствование сервисных навыков.

Пименова Елена Викторовна ✚



Отзывы выпускников курса (25-26.01.2018 г.) ✚


Отзывы выпускников курса (07-08.12.2017 г.) ✚


Проекты наших учеников

Клиника косметологии «EVO»
г. Санкт-Петербург
101 м² , 2018 г.
Следующий проект
Центр эстетической косметологии и СПА «Мангра»
г. Краснодар, 246 м²
Следующий проект
Центр красоты «Парфе»
г. Санкт-Петербург
68 м² , (2017 г.)
Следующий проект
Центр красоты «Эстераль»
г. Санкт-Петербург
139 м² , (2014 г.)
Следующий проект


Более подробная информация по телефону:
(812) 320-99-09
контактное лицо Соколова Ирина Анатольевна

Тренинг продаж для администраторов: «Новые возможности увеличения продаж»

Постоянное движение и развитие рынка обязывает нас быть в курсе не только современных технологий красоты, но и методов управления бизнесом. С помощью бизнес-тренингов можно повысить свою профессиональную квалификацию и производительность. Вы будете более успешными в продажах, телефонных переговорах, управлении персоналом, работе с трудными клиентами.

Выберите то, что нужно именно Вам!


Тренинг «Руководитель. Самовоспитание. Учимся быть разными. Стили управления. Конфликты на работе. Роль руководителя в управлении конфликтами»
На тренинге вы узнаете про стили управления, профилактику конфликтов, основных причинах возникновения конфликтных ситуаций.

Подробнее >>>


Тренинг «Увеличение продаж услуг и косметических средств домашнего ухода»
На тренинге вы узнаете все секреты и тонкости работы с клиентом и получите навыки классической техники продаж косметологических услуг и необходимые знания по основным маркам профессиональной косметики.

Подробнее >>>


Тренинг «Формирование комплексных программ с использованием аппаратных методик и увеличения их продаж»
Тренинг предназначен для врачей, косметологов и администраторов салона красоты и призван повысить уровень знаний в косметологии, учит работать на основных косметологических аппаратах, формировать комплексные программы и продавать косметологические услуги.

Подробнее >>>


Тренинг «Эффективная система продаж»
Данный тренинг поможет сотрудниками салонов и центров красоты овладеть навыками продаж услуг и косметических средств, побороть страх перед общением с клиентами, научит аргументированно «работать» с пациентами и многое другое.

Подробнее >>>


Тренинг продаж для администраторов: «Новые возможности увеличения продаж»
Администратор салона красоты сталкивается с рядом сложностей во время продажи услуг. Ведь он должен не только уметь бороться с возражениями и страхами Клиентов, но и уметь выявить истинные потребности клиента, помочь сделать осознанный выбор услуги, а не просто исполнить его прихоть.

Подробнее >>>


Тренинг для администраторов: «Трудные клиенты — работа с жалобами, конфликтами, возражениями, рекламациями»
Администратор салона красоты сталкивается с рядом сложностей во время продажи услуг. Ведь он должен не только уметь бороться с возражениями и страхами Клиентов, но и уметь выявить истинные потребности клиента, помочь сделать осознанный выбор услуги, а не просто исполнить его прихоть.

Подробнее >>>


Комплексная услуга: «Возвращение спроса на аппаратные технологии в условиях экономического кризиса»
Комплексная услуга направлена на выявление причин и выработку пакета предложений для решения ключевых проблем при падении спроса на аппаратные технологии у владельцев салонов красоты, центров косметологии и других предприятий индустрии красоты.

Подробнее >>>


Комплексная услуга: «Подготовка медицинских организаций для проверок надзорных органов»
Данная услуга представляет собой выездную консультацию специалиста для проведения аудита, документальной базы и выполнений требований контролирующих органов к учреждениям, осуществляющих медицинскую деятельность.

Подробнее >>>


Записаться на семинар

× Бизнес-проектирование Франчайзинг Рестайлинг Обучение Контакты О центре Реализованные проекты Заметки Наши партнёры Новости
menu
Замечание: Undefined index: schedule в файле /home/ec/web/estetik-consulting.ru/public_html/admin/seo_class.php (строка 65)
Эстетик Консалтинг
Эстетик Консалтинг
Эстетик Консалтинг