Курс обучения «Администратор предприятия индустрии красоты», Санкт-Петербург
|
Администратор это ключевая фигура салона красоты. От его профессионального уровня во многом зависит, какое впечатление сложится у клиента. Используя в своей работе профессиональные знания, умения и навыки администратор способствует созданию деловой и комфортной атмосферы, необходимой для эффективной работы с клиентами, успешной продажи и продвижения товаров и услуг.
|
 |
|
Даты проведения курса: 04.06-08.06.12 12.11-16.11.12
Продолжительность курса: 5 дней, 50 академических часов
Часы проведения: 10:00-18:00
Стоимость участия: 19 000 рублей
|
|
Курс ориентирован:
На тех, кто хочет стать эффективным администратором успешного предприятия индустрии красоты.
Программа обучения:
- Классификация ПИК.
- Профиль должности.
- Профессиограмма должности «администратор».
- Зона рабочего места администратора.
- Разбор функциональных задач должности администратора.
- Работа с клиентом. Алгоритм сопровождения клиента в салоне.
- Взаимодействие с коллективом.
- Оперативная деятельность по организации рабочего процесса.
- Ведение документооборота и работа с компьютерной программой.
- Финансовая и кассовая дисциплина.
- Работа с проверяющими органами.
- Юридический аспект конфликтных ситуаций. Законодательные акты
После прохождения курса Участники:
- Научатся грамотно вести переговоры с клиентами
- Узнают что такое деловой этикет, применительно к данной профессии
- Научаться вести учет и отчетность в работе
- Познакомятся с психо-технологиями продаж в косметологическом бизнесе
Контактное лицо в Санкт-Петербурге: Соколова Ирина Анатольевна, тел.: (812) 320-99-09.
Вы можете отправить нам заявку на участие в курсе «Администратор предприятия индустрии красоты». Наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами.
|