Новости
Успешное завершения бизнес-практикума на тему ДОКУМЕНТООБОРОТ
11.02.2019Проект и согласование
Проектирование салона красоты должно решать две главные задачи:
- проект должен соответствовать нормам организации предприятий, оказывающих медицинскую деятельность, и стать основой функционирования предприятия,
- проект должен пройти согласование в необходимых инстанциях для начала работы.
Наши реализованные проекты
Перечислим основные нюансы:
-
Знание действующих СанПиН не всегда поможет в проектировании, необходимо также знать, как сделать эти нормы и правила «жизнеспособными» (например, как максимально использовать исходную площадь для рабочих кабинетов и при этом учесть необходимые подсобные помещения).
-
ПИК является территорией постоянного пересечения различных потоков (клиентов и персонала, «одетых» и «раздетых», «расслабляющихся» и занимающихся спортом, мужчин и женщин). Персоналу СПА-комплекса или косметологического центра следует оставаться «невидимым» до тех пор, пока Клиент не попадает в кабинет для проведения процедуры; посетители в верхней одежде не должны сталкиваться в коридоре с людьми в спортивной форме или халатах, поскольку каждый из них почувствует себя неуютно и т.п.
-
Каждое рабочее место предназначено для проведения определенного спектра услуг, а значит, должно быть организовано с учетом всех особенностей технологии их проведения. Незнание нюансов этих методик приводит, например, к появлению «душа через дорогу» – массаж и обертывание проводятся в кабинете без душевой кабины, а душ располагается в соседнем кабинете, куда можно попасть, только минуя зону рецепции, например.
Часто в своей практике нам приходится возвращать к жизни бьюти-центры, деятельность которых невозможна из-за того, что проект создавался не специалистом в данной сфере (технологом салонного бизнеса), а обычным дизайнером. В таких случаях на свет появляются проекты, где мужчины и женщины попадают в отдельные банные зоны через общую душевую.
Задача дизайнера – сделать красиво и уютно, а технолога – соблюсти цепочку технологических процессов, что и будет залогом успешности и жизнеспособности ПИК, а значит и его рентабельности.
|
Пример: сервис индивидуальный или групповой? Одна из ключевых составляющих высокого сервиса – индивидуальный подход. То, что кажется интересным и приемлемым во время отдыха в жарких странах, для России – нонсенс. Поэтому наличие двух массажных кушеток в одном кабинете, даже при наличии шторки (что до сих пор часто встречается), можно назвать устаревшим принципом организации кабинета, не отвечающим критериям современного предприятия индустрии красоты. Сегодня при организации ПИК речь идет не только о разведении потоков Клиентов, но и об их изоляции друг от друга в принципе (для ПИК с косметологическим уклоном). |
Специалисты Центра «Эстетик-Консалтинг» предоставляют полный спектр проектно-согласовательных работ:
- разработка планировочного решения (функциональное назначение площадей, соответствие нормативным документам);
- дизайн-проект салона красоты/ бьюти-центра/центра косметологии;
- технологический проект (проект под согласование);
- согласование проекта во всех необходимых инстанциях.